Contatti
Per eventuali informazioni o delucidazioni sul servizio potete contattare i seguenti riferimenti
Per eventuali informazioni o delucidazioni sul servizio potete contattare i seguenti riferimenti
Via Piave n. 19,
Tel. 0432.1272720
E-mail: ristorazione.scuole@comune.udine.it
L'ufficio riceve previo appuntamento telefonico:
lunedì 8:30 - 16:30 e giovedì 8:30 - 12:30
Ufficio Relazioni con il Pubblico - U.R.P. Udine
Via Lionello n. 1 - secondo piano, lato sud
Tel. 0432/1272616 - 2621
Fax 0432/1270355
E-mail: urp@comune.udine.it
L'ufficio riceve dal lunedì a venerdì 8:45 - 12:15 lunedì e giovedì pomeriggio 15:15 - 16:45
La cittadinanza può presentare reclami per:
I reclami e suggerimenti possono essere trasmessi all’amministrazione con qualunque mezzo (posta ordinaria, posta elettronica, fax, ecc.) purché in forma scritta e non anonima, ai recapiti a sinistra.
Nei casi in cui il reclamo riguardi comportamenti di persone e il reclamo pervenga per posta elettronica o fax, verrà richiesta la ripresentazione del reclamo con sottoscrizione in originale. I reclami inoltrati verbalmente o a mezzo telefonico sono anch’essi accettati nei casi in cui i disservizi o le situazioni lamentate abbiano carattere di urgenza, fermo restando che il reclamante è tenuto a comunicare anche le sue generalità e i dati relativi al suo indirizzo e numero telefonico. Per essere preso in considerazione, il reclamo deve risultare sufficientemente circostanziato, deve cioè contenere gli elementi minimi utili per l’individuazione del disservizio o dell’anomalia riscontrata nel servizio reso ovvero del problema segnalato. Il Comune si impegna a dare esauriente risposta scritta al reclamante entro 30 giorni dalla data di ricevimento del reclamo.